Strategie per capire clienti che non sanno spiegarsi bene
A volte con le persone con cui lavoriamo non ci si capisce. In questo articolo vediamo come migliorare la comunicazione e prevenire incomprensioni e conflitti senza perdere autorevolezza.
Comunicare bene al lavoro non è una questione di tecnica, è una questione di consapevolezza.
Qui trovi articoli sulla comunicazione efficace che partono da un presupposto scomodo: spesso il problema non è che gli altri non capiscono, ma che non ci siamo capiti noi stessi per primi.
Dall’ascolto attivo alle dinamiche relazionali, ogni articolo usa gli strumenti dell’analisi transazionale per aiutarti a leggere cosa succede davvero nelle tue conversazioni professionali e a scegliere come rispondere, invece di reagire.
A volte con le persone con cui lavoriamo non ci si capisce. In questo articolo vediamo come migliorare la comunicazione e prevenire incomprensioni e conflitti senza perdere autorevolezza.
Ascoltare è importante per una comunicazione efficace. In questo articolo vediamo cosa serve per farlo bene.
Ci si può ascoltare in molti modi. In questo articolo vediamo come possiamo farlo usando gli strumenti dell’analisi transazionale, partendo dagli Stati dell’Io

Monja Da Riva - Counselor analitico transazionale, formatrice e speaker