Costruire Comunicazione

Interagire con clienti e collegh* sarà bellissimo

Beh, forse non sempre, ma sicuramente più spesso di ora

Il tuo lavoro ti piace.

A volte però avere a che fare con alcune persone può essere complicato.

Insieme vedremo come fare a

gestire o trasformare le frustrazioni che sperimenti con clienti o collegh*

non trovarti a star male per colpa di quel cliente lì

imparare a riconoscere i “clienti tossici” (cioè i clienti con cui non vorresti lavorare)

Saprai farti valere con collegh* e clienti, senza alzare la voce, senza cambiare voce.

Potrai impostare le relazioni lavorative in modo diverso, costruire una comunicazione che richiede assertività solo in situazioni limite, costruire relazioni alla pari con le persone con cui lavori, creare tutte le premesse per lavorare tra persone adulte consapevoli e competenti ognuno e ognuna per il proprio ambito.

Sarai sempre tu, ma con gli strumenti per comunicare meglio.

ti presento

Laboratorio di gruppo online di Comunicazione Efficace nelle Relazioni Lavorative

COSA IMPARERAI

Ti sentirai competente

Saprai comunicare meglio te stessa e questo ti farà sentire la tua competenza (bye bye sindrome dell’impostore!)

Conoscerai il tuo modo di comunicare

E saprai comunicare bene con le persone con cui lavori

Saprai usare l’assertività

Quando è necessario e senza che sia per forza l’unico modo di comunicare

Creerai un ambiente sano

Lavorerai in un ambiente lavorativo che ti farà stare bene, in cui sorriderai ogni giorno

Saprai come rispondere

Accogliere, ascoltare e dare risposte adeguate alle circostanze e ai bisogni dei tuoi interlocutori

Riconoscerai le trappole della comunicazione

Non ti farai agganciare in giochi psicologici (o te ne sgancerai, se necessario)

Come ci si iscrive?

Moduli del corso

Tutti gli incontri durano tre ore, saranno online e in diretta

Modulo 1

Settembre 2024

Ascoltare e farsi ascoltare: è possibile senza alzare la voce?

Teoria e role play

Modulo 2

Settembre 2024

Lavorare insieme:
Come funzionano i gruppi? E chi e cosa fa “il capo”?

Teoria e role play

Modulo 3

Settembre 2024

Litigare bene: i conflitti
Cosa fare quando qualcosa non va

Teoria e role play

Modulo 4

Settembre 2024

Le “trappole” della comunicazione
I giochi psicologici

Teoria e role play

Modulo 5

Settembre 2024

In pratica: casi di studio

Pratica con casi anche portati da voi, in supervisione con me (la privacy sarà opportunamente tutelata!)

I tuoi tempi

Costruire Comunicazione è completamente online, gli incontri saranno registrati e disponibili per un anno dal primo incontro.

La teoria

Lavoreremo con la teoria dell’Analisi Transazionale, in particolare affronteremo gli Stati dell’Io, le transazioni, e i giochi psicologici

Tanta pratica

Gli incontri saranno di tre ore (con una pausa compresa) proprio per lasciare spazio a tanta tanta pratica, e fare tutti gli esempi necessari a capire bene, e provare provare provare!

Uno spazio per te

Il gruppo sarà piccolo, in modo che ci sia lo spazio perché ogni persona possa parlare, avere il tempo per pensare, fare domande e rispondere, senza fretta, senza obbligo e senza ansia.

Cristina Scaraffia

“Monja ha eccellenti competenze comunicative e relazionali”

Il suo approccio alla comunicazione e la sua intelligenza emotiva e relazionale rendono ancora più profonde ed efficaci i suoi interventi di formazione e di consulenza.

BONUS!

Gruppi piccoli

Il corso sarà composto da gruppi di massimo 8 persone. Spesso vi dividerete in sottogruppi di 4 per fare le attività (sempre con la mia supervisione) e poi ci riuniremo insieme per darci dei feedback. Si lavora più comodamente in piccoli gruppi e voglio lasciare a tutte le persone la possibilità di esprimersi con i loro tempi e il loro modo.

Materiale delle lezioni

Avrai i pdf e gli appunti delle slide delle lezioni, così potrai consultarli ogni volta che avrai bisogno di fare mente locale. Anche se entro poco tempo non ti serviranno più, perché avrai sviluppato in modo naturale il tuo modo efficace di comunicare

Lezioni registrate

Ogni lezione sarà registrata, e resterà disponibile per te per un anno dal primo incontro. Potrai riascoltarla per riportare alla mente quell’esempio o quel particolare di cui hai bisogno. Dopo un anno non ti servirà più, per quello il tempo è limitato.

Tutto molto bello, ma…

Quanto costa?

LA più conveniente

Rata unica

450€

LA più amatA

A rate

3 rate da 170€

Scrivimi per prenotare il tuo posto

Sciogli eventuali dubbi e decidi se Costruire Comunicazione è il corso per te

Parliamone Insieme!

Fa per te se:

TI PIACE LAVORARE IN GRUPPO: e condividere con altre persone il tuo tempo e la tua esperienza

PENSI CHE SI IMPARI ANCHE ASCOLTANDO LE ESPERIENZE ALTRUI: faremo tanti esempi e ti capiterà di immedesimarti in ruoli sconosciuti: sarà un’avventura!

VUOI METTERTI IN GIOCO: potresti scoprire caratteristiche nuove di te e del tuo modo di comunicare

PENSI DI POTER PARTECIPARE IN DIRETTA AGLI INCONTRI: le lezioni saranno registrate, ma l’esperienza dal vivo è tutta un’altra cosa!

NON fa per te se:

VUOI IL MIO TEMPO E LA MIA ATTENZIONE ESCLUSIVAMENTE PER TE: in questo corso ci sarà spazio per l’espressione di ogni persona, e per questo non è possibile dare l’esclusiva a nessuno. Però puoi sempre acquistare anche delle consulenze individuali se vuoi approfondire una questione!

IN QUESTO MOMENTO NON VUOI METTERTI IN GIOCO: non è sempre il momento giusto per cambiare.

NON HAI TEMPO PER PARTECIPARE AL CORSO IN DIRETTA: certo: il corso è registrato, ma ti sconsiglio vivamente ti iscriverti se sai già che non potrai partecipare in diretta a una o più lezioni.

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FAQ

Il corso è solo online?

In questo formato il corso è solo online, però se siete un gruppo di almeno 4 persone (magari lavorate insieme?) e volete farlo, contattatemi: possiamo parlarne e vedere come fare per organizzarne uno personalizzato per le vostre esigenze.

Quanto durano gli incontri?

Ogni incontro dura tre ore comprensive di teoria, esempi e pratica in gruppi e insieme.

Ci sarà molta teoria?

C’è della teoria, per forza, però ci sono anche tantissimi esempi e tanta pratica, per questo si chiama “laboratorio”. Cercherò di tenere sempre la percentuale di pratica almeno al 40% nelle prime tre lezioni. L’ultima lezione sarà solamente di pratica.

È un corso di assertività?

Non è un corso di assertività, ma un corso in cui si impara a comunicare in modo efficace. Se c’è bisogno di usare l’assertività si usa anche quella, ma non sempre è necessaria. In questo corso imparerai a valutare le opzioni e tra quelle a usare quella che riterrai più valida.

Impareremo tecniche di persuasione?

No. Brr.

Parli di teoria, ma cosa intendi per teoria?

Ti spiegherò le basi della comunicazione usando l’analisi transazionale. L’analisi transazionale è uno dei modelli psicologici migliori per parlare di comunicazione e per farlo in modo inclusivo e senza giudizio.
Parte dal principio che ogni persona è “ok” cioè è in grado di decidere per sé e ha diritto a farlo. Con questi presupposti si apre un mondo di possibilità e opzioni per chi partecipa alla comunicazione: non un gioco a chi prende più potere, ma a condividerlo per arrivare insieme dove si vuole andare.

Gli incontri saranno registrati?

Sì, registreremo gli incontri. Non avremo la possibilità di registrare le parti in cui ci divideremo in gruppi, se lo faremo, ma sicuramente registreremo la parte teorica. Le registrazioni saranno disponibili per un anno a partire dalla data di inizio del corso.

Perché in gruppo?

Questi obiettivi si possono raggiungere anche individualmente, ma in gruppo puoi:
– confrontarti con altre persone che hanno vissuto esperienze simili
– sperimentare in un contesto protetto e sicuro e vedere cosa succede e come ci si sente

Costruisci una comunicazione efficace per una vita lavorativa sorridente

Iscriviti alla lista d’attesa senza impegno

CHI SONO

Ciao, sono Monja

Sono una counselor analista transazionale professionista dal 2017, mi occupo di relazioni tra le persone dal 2009, prima con lo shiatsu e poi anche con il counseling e la meditazione. Sono formatrice in scuole di counseling e in aziende.

Sono laureata in informatica, ho un master in counselling analitico transazionale e uno in shiatsu

Puoi conoscermi meglio o scrivermi una mail