Strategie per capire clienti che non sanno spiegarsi bene
A volte con le persone con cui lavoriamo non ci si capisce. In questo articolo vediamo come migliorare la comunicazione e prevenire incomprensioni e conflitti senza perdere autorevolezza.
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Ascoltare è importante per una comunicazione efficace. In questo articolo vediamo cosa serve per farlo bene.
Ci si può ascoltare in molti modi. In questo articolo vediamo come possiamo farlo usando gli strumenti dell’analisi transazionale, partendo dagli Stati dell’Io
Monja Da Riva - Counselor analitico transazionale, formatrice e speaker